Eliminación de cuenta — x4 match

1. Cómo solicitar la eliminación

Podés pedir la eliminación de tu cuenta de x4 match en cualquier momento enviando un email a legal@x4match.com desde la dirección asociada a tu cuenta.

En el mensaje indicá: (a) que querés eliminar tu cuenta, (b) el email con el que te registraste y (c) tu nombre completo tal como figura en el perfil.

Por seguridad, podemos pedirte información adicional para verificar que sos el titular de la cuenta antes de procesar la solicitud.

Procesamos las solicitudes en un plazo de hasta 30 días hábiles y te confirmamos por email cuando la eliminación se haya completado.

2. Datos que se eliminan

Al eliminar tu cuenta, borramos o anonimizamos tu perfil (nombre, email, teléfono, foto, preferencias de juego, ubicación guardada y credenciales de acceso).

También eliminamos tu lista de amigos, conversaciones privadas, notificaciones y tokens de sesión activos.

Si tenías una cuenta de club (gerente), se desvincula tu acceso; los datos operativos del club pueden conservarse según el contrato con la sede.

3. Datos que podemos conservar

Podemos conservar de forma anonimizada o agregada información necesaria para estadísticas, rankings históricos o integridad de torneos ya disputados.

Conservamos registros de facturación, pagos y comunicaciones cuando la ley lo exija (por ejemplo, obligaciones fiscales o reclamos).

Los backups de seguridad pueden retener datos eliminados por un período limitado hasta su rotación automática.

4. Alternativa: desactivar sin eliminar

Si solo querés dejar de usar la app temporalmente, podés cerrar sesión desde Perfil → Cerrar sesión. Tu cuenta seguirá existiendo hasta que solicites su eliminación.